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Ist-Aufnahme:
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• Abklären der Erwartungen und Bedürfnisse des Unternehmens
• Vergleich des bereits vorhandenen Systems mit den zukünftigen Anforderungen.
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Projektplanung:
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• Konzept für Erarbeitung, Einführung und Umsetzung eines Systems.
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Betreuung:
Auch für Non Profit Organisationen sowie öffentliche Verwaltung / Gesundheitswesen
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• Komplette Erarbeitung von Einzel-, Gruppen-, oder Verbandslösungen.
• Entwicklung von Leitbildern, - Strategien, Visionen gemeinsam mit dem Unternehmen.
• Empfehlung von Methoden zur Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten.
• Erstellen von Konzepten.
• Erarbeiten und führen von projektbezogenen QM-Systemen
• Organisations- Struktur- und Prozessoptimierung nach Bedarf.
• Unterstützung bei Mitarbeiterauswahl, - Förderung, - Coaching.
• Erarbeiten von Anforderungsprofilen, Stellenbeschreibungen.
• Erstellen von Sicherheits- und Hygienekonzepten.
• Allgemeine Unterstützung beim Aufbau von Führungs-Systemen.
• Assessment nach EFQM. Vorbereitung, Durchführung, Coaching.
• Individuelle Förderung von Führungskräften
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Dokumentation:
Sie erhalten Ihre personalisierte Dokumentation fertig erstellt und haben keine Schreibarbeit.
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• Prozessbeschreibung aller wesentlichen Abläufe des Unternehmens.
• Erstellen bzw. ergänzen Ihrer Dokumentation nach Aufnahme mit den Betroffenen und Beteiligten im Unternehmen, bzw. den Institutionen.
• Integration und Ergänzung bereits vorhandener Dokumente sowie verschiedener Systeme wie Qualität, Umwelt, Gesundheit / Sicherheit nach Bedarf
• Überprüfen Ihrer Dokumentation auf ( Norm) Konformität
• Anpassung bestehender Systeme an die Normrevision ISO 9001 : 2000
• Komplette Integrationen von EKAS Branchenlösungen ins QM-System
• Verwalten der System - Dokumentation
• Generieren von «Online-Dokumentationen» für Netzwerk oder PC Stationen
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Audits:
inkl. Öko- und Sicherheits-Audit
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Erstellen von Auditprogramm und Fragenkatalog für interne Audits.
Professionelle Durchführung interner Audits und Berichterstattung vor und nach der Zertifizierung
Begleitung bei Zertifizierungen. Nachbearbeitung allfälliger Auflagen.
Überprüfen auf Normkonformität Normrevision ISO9001 : 2000
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Q-Management Verantwortung:
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• Übernahme der Verantwortung eines Q-Verantwortlichen. (eher für kleinere Unternehmen / Istitutionen)
• Periodische Wartung, Überwachung und Pflege Ihres Systems.
• Pflegen, nachführen, und anpassen Ihrer System - Dokumentation.
• Anpassung bei Normänderungen
• Ergänzen neuer Prozesse
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Schulung:
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• Einführung und Schulung des System mit den Beteiligten
• Schulung «Ganzheitliche Qualitätsförderung + Kundenausrichtung»
• Durchführung von Work-Shops, Coaching, Persönlichkeitsentwicklung
• Auditoren - Ausbildung
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Konditionen:
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Die Verrechnung erfolgt nach Aufwand auf Wunsch mit Kostendach oder pauschal.
Berechnet werden nur 80%, Rest bei Vertragserfüllung bzw. Zertifizierung
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Abkürzungen:
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ISO9001:2000 -> Im Jahr 2000 revidierte Norm ISO9001
QM / S -> Qualitätsmanagement - System
UM / S -> Umweltmanagement - System
TQM -> Total Quality Management
EFQM -> European Found of Quality Management
EKAS -> Eidgenössische Kommission für Arbeitssicherheit
BSV -> Bundesamt für Sozialversicherungen (QMS nach 19 Kriterien des BSV)
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Dienstleistungen
